摘要: 1、免责条款是一种合同条款，它是合同的组成部分。因此，许多国家的法律规定，任何企图援引免责条款免责的当事人必须首先证明该条款已经构成合同的一部分，否则他无权援引该免责条款。 2、免[阅读全文]
摘要: 1、消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。 2、消费者购买商品或接受服务受到损害[阅读全文]
摘要: 返券：连环消费的陷阱所谓的“返券”，就是“商家放长线钓大鱼”。这位在销售部供职多年的人士说，“买100送50”、“买100返100”这种促销活动是商家惯用的招数。但如果消费者真拿到了返卷[阅读全文]
摘要: 促销(promotion)就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者(信息提供者或发送者)发[阅读全文]
摘要: 配件生产者是否成为诉讼主体和责任承担法律没有作出明确的规定，笔者认为配件的生产者应当成为诉讼主体，其成为诉讼主体的途径有两个方式，一是由产品的生产者根据《民事诉讼法》第五十六条的规定申请[阅读全文]
摘要: 最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第四条规定：“下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：(六)因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任”，确定[阅读全文]
摘要: 产品缺陷的责任主体一般认为有产品的生产者和销售者，赔偿义务人可以只起诉生产者要求赔偿，也可以只起诉销售者要求赔偿，也可以将生产者和销售者作为共同被告起诉，见《产品质量法》第四十一至四[阅读全文]
摘要: 产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。合理的危险(含符合保障人身财产安全标准的危险)不构[阅读全文]
摘要: 产品责任作为一种特殊的侵权行为责任，逐渐受到各国的关注。我国《民法通则》也在第122条中明确规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运[阅读全文]
摘要: 第一条 保险目的 为提高产品的质量和企业信誉，维护用户的正当经济利益、有利于迅速处理因产品质量引起的民事纠纷，特举办本保险。 第二条 保险对象[阅读全文]
摘要: 到底是何种因素造成了目前旅游市场中层出不穷的各类旅游纠纷?其产生主要有以下三个方面原因： 第一，旅游合同多为格式合同。旅游业中，旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同，旅游者往往很难[阅读全文]
摘要: 遇到这种情况，消费者要勇于依法维护自己的合法权益。在此中国消费者协会特别提醒，在旅游中遇到下列问题时，您可依照《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。如果您投诉或申诉，其时[阅读全文]
摘要: 1、旅游合同的特殊性 旅游合同是旅游营业人与旅游者为明确双方在旅游过程中各自的权利与义务,经协商一致达成的协议。与其他合同不同之处,即旅游合同的本质,在于旅游的本质。旅游在根本上是[阅读全文]
摘要: 所谓旅行社责任保险， 是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任， [阅读全文]
摘要: 1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务 旅行社应按合同的约定提供旅游服务。未按合同约定提供服务的，如未组织约定的游览活动，未提供约定的食宿服务、未提供交通工具等都构成违约。由此造成旅[阅读全文]
摘要: 当事人违反合同的有关规定，就得承担违约责任，违约责任是指当事人一方不履行合同债务，或其履行不符合合同规定时，对另一方当事人所应承担的赔偿损失、支付违约金、强制履行等民事责任。在罗马法上，[阅读全文]
摘要: 经营者要为欺诈行为付出加倍赔偿 《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价[阅读全文]
摘要: 针对一些商业促销广告中严重存在的对产品(服务)质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，《产品质量法》第五十九条规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法[阅读全文]
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